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姜春律师
朱律师
叶律师
章浩律师
1、发生医疗纠纷时，常用的调解方式有如下3种。第一，由医患双方自行调解。第二，由有关行政部门主持调解。在医患双方自行调解的情况下，需要医患双方对医疗事故的责任以及赔偿问题达成一致。双方可就达成的协议，签订书面的调解书。而调解书应当载明当事人的基本情况，纠纷事实，医疗事故等情况，双方应确定医疗责任，以及赔偿金额等内容，由双方签字确认后，各自保存。第三种情况就是由有关行政卫生部门主持双方进行调解，行政部门作为第三方，双方当事人作为争议双方。在医患双方不能达成协议的情况下，双方当事人可以请求卫生行政部门出面，就医疗赔偿的问题进行居中调解。调解应当遵循自愿、合法的原则，即不得违背公序良俗，也不得破坏社会秩序。计算赔偿金时，可以依据有关法律以及双方协商来确定金额。经过调解，若双方达成一致意见，则可签订调解协议书。双方均有按照调解协议书履行义务的责任。若调解失败或签订责任书后，有一方后悔，拒不履行调解协议书，卫生部门不再参与调解，即卫生部门参与的医疗纠纷调解仅限一次。2、在医疗单位发生医疗事故纠纷的情况下，该单位应当立即组织相关人员进行调查处理，并向当地卫生行政部门报告医疗纠纷情况，这是医疗单位需要履行的法定义务。同时，当发生医疗事故纠纷时，病人及其近亲属可以直接向医疗单位提出调查请求，病人可以使用法律武器保护其法定权利。在调查过程中，若医院消极处理或者选择隐瞒、篡改真实数据，病人及其家属发现相关情况时，可以向当地卫生行政部门举报。3、发生医疗事故纠纷后，事故单位必须立即采取相关行动，封存有关病例、医疗报告以及封存其他原始材料。严禁有关单位私自涂改，伪造，隐匿，销毁相关证据。另外，在医疗事故中，若发生死亡情况，对其死因具有争议的，可以进行尸体解剖。在双方协商赔偿金时应当遵循一个原则，即因为医疗事故所增加的医疗开支，应当由造成医疗事故的责任方支付。但倘若是由于病人自身拒绝出院，或病人家属拒绝办理病人出院的情况，额外增加的医疗费用应由病人方承担。
