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姜春律师
朱律师
叶律师
章浩律师
火车作为我们外出交通工具中较为实惠的一种，很多人在外出的时候都会选择火车出行。但是，现在快速的经济生活，让我们在生活中遇到很多自己难以预料的问题。我们都遇到这样的问题，那就是我们在外出的时候，发现自己的行程时间对不上，于是我们会进行退票。那么，火车票退票的手续费的规定是什么？
一、火车票退票的手续费的规定是什么？
火车票退票并没有具体法律规定，由铁路局制定并发布，具体参考《铁路互联网购票须知》。
根据中国铁路网最新公布消息：开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
二、乘客办理退票方式有两种
1、售票窗口退票
旅客要求退票时，在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收手续费。原票使用现金购票的，退票款退还现金;原票在售票窗口使用银行卡购票、或者使用在线支付工具购票的，按发卡银行和在线支付工具相关规定，退票款在规定时间内退回购票时所使用的银行卡或者在线支付工具上，并核收相应的手续费。
2、互联网退票
1、首先登陆火车票订票官网，输入用户名和密码后，进入页面。
2、购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮。
3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮。
4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。
我们在外出的时候，为了有一个经济实惠的交通工具。火车就是很好的选择。但是，在现实生活中，难免会遇见我们在行程开始的时候发生突发状况，我们为了让自己的经济利益能够不受损失，会对购买的火车票进行退票。不过，国家为了能够更好的管理交通运输秩序，会对退票收取一定的费用。
