物业维权保护合法权益

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  物业代交钥匙不签订合同不给

  　　业主：我们明年就要收房了，业主本身买的是开发商的房。可交房时，交钥匙却由开发商请的物业公司负责，业主不签合同不交物业费就不能拿钥匙。这合法吗？我们该怎么办？

  　　律师：在购房阶段，业主和开发商之间存在信息不对称，在此时签订的合同很多条款对业主不利。物业费的金额和交纳方式，很多情况在购房合同中已有约定，业主如果签订了购房合同，就视为认可了该合同内容。所以，在签合同时，业主就要仔细研读。有必要的话，组织购房者进行团签，与开发商签订补充协议。

  　　业主在收房时，要签订物业管理合同，有权对物业费提出异议。业主所提出的问题无法在15日内解决的，一定要就解决方案及期限，与开发商达成书面协议，以防止开发商事后不承认。按照规定，开发商可以委托前期物业向业主交付房屋钥匙，但物业公司无权以不交纳物业费作为不给钥匙的理由。另外，契税、公共维修基金、物业费的支付方式应由业主选择，开发商和物业公司无权强行要求。

  

  会所变宾馆物业费是否该减免

  

  　　业主：我所在的小区分了A、B、C、D好几个区，每个区的物业收费情况都不一样。现在我们要成立业委会，小区办建议我们先分区成立业主委员会，最后成立整个小区的业委会。那么我们的业委会会同时存在吗？另外一个问题是，我们小区的会所变成了宾馆，业主是否可相应减免物业费？

  

  　　律师：根据物业管理条例规定，一个物业管理区域成立一个业委会，物业管理区域的划分由政府部门划定。分区成立是可以的，先成立小的业委会解决本区的事情，比如组织业主投票选举等，具体办法要经过小区办的批准，最后整个物业管理区域的业委会成立后，小业委会就要取消了，二者不能同时存在。第二个问题，物业费和社区基础配套是两回事。会所、幼儿园等基础设施不符合规划，是开发商的责任，业主可找开发商，并要求物业公示物业费构成和明细清单，但不能以此为由不交物业费。

  

   自行车丢失物业是否该担责

  

  　　业主：我的自行车前段时间在小区内丢了，物业不管。物业该不该负责任？

  

  　　律师：业主认为缴纳了物业费，物业就应该负责保管；物业则认为自己签订的只是租赁合同，没有保管财物的义务。法院在审判过程中，对这两种情况各有支持。但物业对于业主车辆的管理是基于租赁合同还是保管合同，目前物业管理条例对此无明确规定，为了保护业主的利益，应在成立业主大会后和物业签订物业管理合同对此进行约定，明确物业的保管责任。

·拒交物业费的合法理由有哪些？
      1、开发商延期交房可拒交物业费 开发商不出示证明文件或出示证明文件不齐全，购房人有权拒绝交接，由此产生的延期交房责任由开发商承担。既然房屋已经交付，无论业主是否实际居住，有关的物业管理费也理应交纳，因为无论业主是否实际居住，物业公司有许多物业服务均已提供(如保安、保洁等)。 2、在原业主欠费的情况下，新业主可拒交物业费 根据《物业管理条例》的规定，业主与物业使...

·长期未住，业主能否拒交物业费？
      房屋空置期间仍需交纳物业费。物业公司提供的是物业区域的公共事务管理服务，即建筑物及其设备、公用设施、绿化、环境卫生、交通、公共秩序等项目的日常维护、修缮、管理、服务等，物业公司已经如约将公共设施配置到位，这种公共性服务不会因为某些业主没入住、不使用，管理成本就会减少。因此，物业公司有权依据合同约定向业主收取未入住期间的物业费。需要注意的是，若物业服务合同中就未实际居住房屋的情况...

·购房者可以要求广告主承担相应的民事责任